어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증 감염증(COVID-19) 정황 초장기화에 5060세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영공부소는 4일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 온라인 카드 결제 규모는 2012년보다 33% 급하강했었다. 연령별로는 30대 이하에서 약 24% 올랐고, 60대 이상 중장년층에선 45% 늘어났다. 특별히 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 70대 이상(52%)이 전 연령에서 가장 높았고, 60대(70%), 40대(43%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(77%)이 가장 높고 20대(68%)가 잠시 뒤를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 60대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2060년에 지난해 준비해 40대에서 162% 불어났고, 70대에서도 142% 증가했다. 같은 기간 넷플릭스 등 상품권 소액결제 OTT 결제 자본은 60대는 189%, 60대는 162% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 늘어났지만, 40대 이상의 결제 돈 증가율이 144%로 가장 높았다. 이후를 이어 컬쳐랜드소액결제 10대(128%), 60대(107%), 40대(89%) 등의 순이다.보고서는 문화상품권 카드 구매 “작년 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 적극적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.
